My complaint:

Ik bestelde een iPod classic. In de beschrijving staat:
‘Ze worden opnieuw verpakt en vergezeld van de nodige accessoires’. Nu heb ik deze ontvangen, maar noch een kabel (essentieel om muziek op het apparaat te zetten), noch oortjes (ook nogal essentieel vind ik) zijn erbij geleverd.

Desired solution:

Bijlevering van oortjes en kabel