Complaint: account

user-151986 on 08 January 2013 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

goede dag ik wilmijn cartrek 1500 registreren maar ben het wachtwoord vergeten. ik heb dit verschillende malen op cartrek.com per e-mail verstuurd onder het kopje wachtwoord vergeten. dan komt er tevoorschijn dat er een nieuw wachtwoord is verstuurd maar ik heb tot nu toe niets onvangen. hoe kan dit?? met vriendelijke groet y van leeuwen.

Desired solution:

als er inderdaad een nieuw wachtwoord word verstuurd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Simpel (Telecom) about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Simpel (telecom) kan u niet verder helpen. Ga s.v.p. opnieuw naar klacht.nl en meld uw klacht aan bij het juiste bedrijf.

Vriendelijke groet,
Klantenservice

All complaints of