My complaint:

Doe al jaren zaken via marktplaats waar ik spullen verkoop en cadeaubonnen ect nu heeft mijn zoon deze voor mij erop gezet onder twee rubrieken waardebonnen en cadeaubonnen helaas ziet marktplaats dit als een dubbele plaatsing waardoor ze mij ip geblokkeerd hebben nu. Ik heb ze meerdere malen mijn excuus aangeboden en zelfs een vergoeding wel wou betalen mocht erdoor schade zijn en gevraagd deze weer te deblokkeren en dat ik het nu in de gaten zal houden.
kreeg een mail van hun dat ze het een en ander nagekeken hebben en dat ze van mening zijn dat ik fraudeer helaas is er niks over mij te vinden op google dat ik mensen benadeel of zo. Maar helaas kan ik alleen via mail met hun in kontakt komen. Moet ik nu via de rechter ofzo mijn account weer terug krijgen of is er een andere manier.

Desired solution:

Wil graag mijn account weer het is een leuke hobby en bezig heid om wat spulletjes te kunnen verkopen via marktplaats. Hoop dat iemand weet een oplossing.