My complaint:

Ik had een auto te koop aangeboden en betaald voor 12 weken,
Na drie weken was het auto nog niet verkocht maar mijn advertentie was verdwenen en kon ook niet meer inloggen in mijn account.
Mail gestuurd naar Markplaats maar nog geen bericht terug gehad.
Ik heb nu onder de zelfde account een nieuwe wachtwoord ingesteld, tot mijn verbazing werkt het wel maar dit neemt niet weg dat mijn advertentie er niet meer is en mijn favorieten en bod’s er ook niet meer zijn

Desired solution:

Ik wil mijn oude account terug en auto weer tekoop aanbieden zonder er voor te batalen.
tenslotte had ik betaald voor 12 weken maar na drie weken is het verdwijnen.