My complaint:
Zie titel,
Spam is onzin, ik betaal om berichten te versturen en heb alleen contactberichten verstuurd!!!
Daarnaast staat in de voorwaarden alleen geen emailadres in je profiel zetten, niet dat je het niet mag mailen.
hoe moet je anders in contact komen… via Mail, sms of afspreken toch??? Daar is de site toch voor?
Desired solution:
Account retour en dagen dat ik niet heb kunnen gebruiken retour.
Maar dat doen ze niet!!!
Krijg een idiote mail: Bedankt voor uw bericht waarin u meer informatie vraagt over het sluiten van uw profiel.
Ik heb uw profiel met gebruikersnaam "Davewens" bekeken en ik kan bevestigen dat uw profiel gesloten is. De reden hiervoor is het herhaaldelijk versturen van spam en het delen van uw contactgegevens bij het initiële contact. Deze handelingen gaan tegen onze algemene voorwaarden in, waar u mee akkoord bent gegaan toen u een profiel op onze website plaatste.
Om deze reden hebben wij uw profiel moeten sluiten, en heeft u ook geen recht op restitutie van uw betalingen.
Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.
En als ik dan om meer info vraag / de discussie aanga, krijg ik gewoon al weken geen reactie!!! Schandalig stelletje oplichters zijn het.
Zelfs niet op toch wel een hele duidelijke mail: Hier ben ik het niet mee eens, en ik eis dat mijn profiel weer in ere wordt hersteld.
In jullie voorwaarden staat namelijk dat het niet mag in het profiel! Er staat niets over het contact met mensen.
En aangezien ik betaal om berichten te mogen sturen, mag ik ook met die mensen in contact komen.
Het is tenslotte een datingsite!!!
Daarnaast mag u mij gaan vertellen wat SPAM dan wel niet is!
Ik betaal namelijk om berichten te mogen sturen, er staat nergens een maximum aan berichten om te sturen.
Daarnaast is er geen commerciele content verstuurd en kan er dus van SPAM geen sprake zijn.
Ik eis dus nogmaals dat mijn profiel in ere wordt hersteld.
Als dit niet wordt gedaan en er vindt ook geen restitutie plaats, ben ik genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen. (Media/aangifte.)
Mvg,
Dave Wens
En nog een mail:
Daarnaast is er nooit een waarschuwing gegeven, schandalige actie dus!
Voelt gewoon als diefstal.
Graag zsm mijn profiel retour en de dagen dat ik geen gebruik heb kunnen maken verlengd.
Jullie krijgen een steeds slechtere naam op internet.
Maar dat interesseert jullie blijkbaar niet, het geld zit al in jullie broekzak, stelletje dieven!
Mvg,
Dave Wens
EN NOG STEEDS GEEN REACTIE... Zelfs niet na tientallen reminders!!!
