Ik ben al jarenlang gebruiker van UPC. Sinds langere tijd kan ik mijn accountbeheer niet meer bereiken. Ik heb hier al diverse keren met UPC over gebeld maar een oplossing lijken ze niet te hebben.
het kunnen bereiken van mijn accountbeheer
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Uit onze administratie blijkt dat u inmiddels contact heeft gehad met de klantenservice zij hebben uw account gedeblokkeerd, hierna heeft u weer gebruik kunnen maken van MijnUPC.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
