Complaint: Accu kapot

user-180366 on 26 May 2013 about Peugeot in category Automerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds maart 2010 rijden wij een Peugeot 5008 THP (turbo. De wagen heeft nu 57816 km gereden. Er begonnen diverse lampjes te branden op het dashbord en de elektrische handrem wilde er ook niet af. De auto is uitgelezen. Olie was onder oliepeil wat storing io de pingelsenor veroorzaakt, maar dta kan ik begrijpen.De monteur heeft met de auto willen proefrijden maar de accu deed het niet meer. Kosten uitlezen 38,50.(ex BTW)
Nu is dit beslist niet mijn eerste wagen maar ik heb nog nooit meegemaakt dat een accu na zo’n kilometerstand de geest geeft.Ook zat er op mijn vorige wagens stuurbekrachtiging en airco. Maar drie jaar voor een deugdelijk product met relatief zo’n lage kilometerstand is wel triest.

Desired solution:

Als coulance van Peugeot zou ik het erg op prijs stellen als wij de kosten zouden delen van deze rekening.Kosten uitlezen € 38.50 ex btw kosten acuu 136.36 ex btw totaal € 174.86 + 21% € 36.72 totaal € 211.58.
Nogmaals als coulance van Peugeot zouden wij het erg op prijs stellen als wij € 105.79 vergoed zouden krijgen.
De behandeling bij Peugeot Nefkens in Velp is uitstekend, vriendelijke, vakbekwame mensen en zeer behulpzaam!!!Kenteken auto 06-LBN-8

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Peugeot about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Peugeot to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Peugeot

Message from Peugeot

12 years ago - Geachte heer Nusselder, Bedankt voor uw melding over uw Peugeot 5008. Uw melding wordt door de afdeling Klantenservice opgepakt en in behandeling genomen. Zij zullen op korte termijn contact met u opnemen inzake deze kwestie. Met vriendelijke groet, Peugeot Nederland.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Peugeot

Peugeot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

13 juni is er een brief naar de klant gestuurd vanuit de afdeling Klantenservice, nadat er overleg is geweest met de betrokken dealer.

All complaints of