Complaint: Accu na 6 a 8 uur leeg zonder toestel te gebruiken.

user-31803 on 11 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Toesel vanaf het begin van de levering Accu binnen 6 a 8 uur leeg zonder het toestel te gebruiken,zonder enige telefoontje gepleegd te hebben.
Als een nieuwe oplader gekocht,na 4x naar een vodafone winkel te zijn gegaan en na het gestuurd te hebben naar de reparatiedienst Dynafix, zeggen zij dat het aan de oplader zou liggen Niet dus. nog steeds zo snel leeg.
4 maanden bezig om een nieuwe toestel te krijgen en/of contract te beeingigen en toestel terug te sturen.
Tot op heden nog niet gelukt, wordt van het kastje naar de muur gestuurd

Gewenste oplossing

Nieuwe telefoon, of beeindigen van het contract. Koop ik wel een telefoon in de winkel en prepaid kaart, minder problemen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of