My complaint:
Ik heb 2 maanden geleden een Yarvik Synchro gekocht bij bol.com alleen loop ik nu tegen het probleem aan dat mijn accu defect is. Als ik mijn mobiel aan de oplader leg (usb / stroom) geeft hij aan dat hij aan het opladen is alleen het % aantal is incorrect. Dit blijft altijd op hetzelfde aantal staan totdat ik mijn mobiel opnieuw opstart of als hij op 100% is, daarnaast loopt mijn mobiel soms heel snel leeg als ik niks open heb staan Ik heb mijn mobiel niet geroot o.i.d.
Bol.com kan alleen een oplossing aanbieden waardoor ik mijn mobiel ongeveer 4 weken kwijt zal zijn.
Ik heb mijn mobiel nodig voor zakelijk gebruik en kan deze dus niet 4 weken missen, ik vind de oplossing van bol.com dus uitermate slecht.
Bol.com zelf wilt geen andere oplossing geven
Desired solution:
Nieuwe accu + lader
