Complaint: Acer apsire 7250 G

user-208699 on 12 December 2013 about Acer in category klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Verplaatsen naar
Categorieën More commands
BerichtenOptiesvan den berg b
Afbeelding van van den berg b

Mappen weergeven/verbergen
Mappen
Vernieuwen
Postvak IN
Ongewenst 12
Concepten 352
Verzonden
Mappen weergeven/verbergenVerwijderd
POP
Hans-68@live.nl
Marcel jonas
Zoekresultaten
Nieuwe map
Snelle weergaven weergeven/verbergen
Snelle weergaven
Belangrijk
Documenten
Foto’s
Gemarkeerd met vlag 2
Nieuwe categorie
Ervaar internet sneller met de nieuwe Internet Explorer.
Probeer nu
Verplaats of verwijder berichten van een persoon in één klik met Opruimen.
Ontdek hoe
Registreer je pc als Vertrouwd voor betere beveiliging van je e-mails.
Doe het nu
Outlook.com geeft je alle keuze. Jouw kleuren, leesstijlen en meer.
Probeer nu
Facebook, Twitter, LinkedIn — koppel het allemaal aan je Outlook.com.
Begin hier
Info
Terug naar berichten
Volgend bericht
Vorig bericht
RE: 8404392G // Voorstel‏

Groepeer berichten op discussie om berichten te zien die bij dit bericht horen.
ccd_ach@ac​er-euro.com (ccd_ach@acer-euro.com)Toevoegen aan contactpersonen 3-12-2013
Aan: van den berg b
Afbeelding van ccd_ach@acer-euro.com
Geachte heer van den Berg,

Zoals eerder aangegeven blijft Acer bij zijn aanbod om enkel het
aankoopbedrag uit te betalen.
Wij kunnen niet overgaan tot de uitbetaling van het aankoopbedrag zolang
wij niet beschikken over het aankoopbewijs en het toestel in kwestie.

Met vriendelijke groet,
Meilleures salutations,
With kind regards,

Jaap van Donzel
Supervisor

Contact Center
Afdeling Aftersales

Acer Computer BV
Europalaan 89
NL-5232 BC ‘s-Hertogenbosch
KVK: 16081669 Eindhoven

Tel +31(0)736459645
Fax +31(0)736459600

www.acer.nl / www.acer.be / www.acer.lu

|———————————————->
| |
| |
| van den berg b |
| |
| 03-12-2013 14:16 |
| |
| |
|———————————————->
>——————————————————————————————————————-+—|
| | |
| | |
| To| |
| “ccd_ach@acer-euro.com” | |
| cc| |
| | |
| Subject| |
| RE: 8404392G // Voorstel | |
| | |
>——————————————————————————————————————-+—|

Beste Heer Dennis Gligoor,

u heeft van mij een eis ontvangen,waarin u zich niet kon vinden,bij deze
word de zaak bij rechter in behandeling genomen,ik ga niet akkoord met u
500,00 euro aankoop terug.
ik heb helaas door uw slordige handelingen,kosten moeten maken,die ik via
rechtbank/zaak terug ga vorderen,de kosten zijn wellicht bij u bekent.
u kunt zich niet in deze kosten vinden,dan gaan u en ik naar rechtbank.
u word ter zijnde tijd daarin een uitnodiging verstuurt.
of als u voor als nog akkoord kunt gaan met ad 774,00 over te maken naar
het in middels bekende rekening nummer over te maken.
anders zien u en ik elkaar bij rechtbank.

gr hans

> To: hans-68@live.nl
> Subject: Re: 8404392G // Voorstel
> Date: Tue, 3 Dec 2013 14:11:33 +0100
> From: ccd_ach@acer-euro.com
>
> Geachte heer van den Berg,
>
> Mag ik u er op wijzen dat wij tot op heden geen aankoopbewijs hebben
mogen
> ontvangen.
> Tevens heeft u het desbetreffende toestel nog niet geretourneerd
> Wij kunnen dan ook nog niet tot uitbetaling van het aankoopbedrag
overgaan.
>
> Zodra wij het toestel en het aankoopbewijs in ons bezit hebben kunnen we
> overgaan tot uitbetaling van het aankoopbedrag.
>
> PS. Deze e-mail zal tevens aan het bestaande dossier worden toegevoegd.
>
> Met vriendelijke groet,
> Meilleures salutations,
> With kind regards,
>
> Jaap van Donzel
> Supervisor
>
> Contact Center
> Afdeling Aftersales
>
> Acer Computer BV
> Europalaan 89
> NL-5232 BC ‘s-Hertogenbosch
> KVK: 16081669 Eindhoven
>
> Tel +31(0)736459645
> Fax +31(0)736459600
>
> www.acer.nl / www.acer.be / www.acer.lu
>
>
>
>
>
> |———————————————->
> | |
> | |
> | van den berg b |
> | |
> | 28-11-2013 09:48 |
> | |
> | |
> |———————————————->
>
>——————————————————————————————————————-+—|

> | | |
> | | |
> | To| |
> | “ccd_ach@acer-euro.com” | |
> | cc| |
> | | |
> | Subject| |
> | Re: 8404392G // Voorstel | |
> | | |
>
>——————————————————————————————————————-+—|

>
>
>
> Beste heer Gligoor
>
>
>
> Dan bij deze alleen via advocaat
> Ben u gedrag meer dan zat.
> Brief kom u kant uit
>
>
> Gr. Hans
>
> Verstuurd vanaf mijn iPhone
>
> > Op 28 nov. 2013 om 09:11 heeft ccd_ach@acer-euro.com het volgende
> geschreven:
> >
> > Geachte heer van den Berg,
> >
> > Acer blijft bij het voorstel om u enkel het aankoopbedrag van € 499,-
> over
> > te maken.
> >
> > Met vriendelijke groet,
> >
> > Jaap van Donzel
> > Supervisor
> >
> > Contact Center
> > Afdeling Aftersales
> >
> > Acer Computer BV
> > Europalaan 89
> > NL-5232 BC ‘s-Hertogenbosch
> > KVK: 16081669 Eindhoven
> >
> > Tel +31(0)736459645
> > Fax +31(0)736459600
> >
> > www.acer.nl / www.acer.be / www.acer.lu
> >
> >
> >
> >
> >
> > |———————————————->
> > | |
> > | |
> > | van den berg b |
> > | |
> > | 27-11-2013 21:11 |
> > | |
> > | |
> > |———————————————->
> >>
>
————————————————————————————————————————————————–>

>
> > |
> |
> > |
> |
> > |
> To|
> > | “ccd_ach@acer-euro.com”
> |
> > |
> cc|
> > |
> |
> > |
> Subject|
> > | RE: 8404392G // Voorstel
> |
> > |
> |
> >>
>
————————————————————————————————————————————————–>

>
> >> —|
> > | |
> >> —|
> >
> >
> >
> > Hallo Dennis Gligoor,
> >
> >
> > als u zich erin kunt vinden,kunt u het bedrag ad 774,00 over maken op:
> >
> >
> > ABN-AMRO B.J.M. VAN DEN BERG
> > 438741552
> > IN GRAVE
> > HOFPLEIN 3 5361EX
> >
> >
> > dit is schade vergoeding die ik eis en ga niet akkoord met minder.
> > inclusief toevoeging van advocaat,en de rest is overduidelijk gemaakt
in
> > mijn vorige schrijven.
> > kunt u zich hierin niet vinden,word de zaak door gezet,via mijn
advocaat
> Mr
> > J. de haan in grave.
> > de rest kunt u aan info terug vinden in mijn vorige schrijven.
> >
> >
> >
> > in afwachting van u reactie M Gligoor.
> > mvrg hans uit grave
> >
> > From: hans-68@live.nl
> > To: ccd_ach@acer-euro.com
> > Subject: RE: 8404392G // Voorstel
> > Date: Tue, 26 Nov 2013 19:30:09 +0100
> >
> > Beste Dennis,
> >
> >
> > daar u en ik met elkaar meerdere malen aan de foon gesproken te
> hebben,houd
> > ik het ook bij u.
> > ik vind het gedragsmatig erg ver benedenpeil is gegaan van u
organisatie
> > uit,dat ik het walgelijk vind en dat u nog het lef heeft om zo nog met
> mij
> > om te gaan,u doet net of alles soepeltjes is verlopen,wat niet zo is.
> > ik heb mijn advocaat tegen gehouden, de Heer de Haan,uit grave.
> > klinkerstraat 29 5361 g.v. in grave.
> > mijn advocaat is het er helemaal mee eens,dat ik door u schadeloos
> gesteld
> > dient te worden met een bedrag ad 750,00 euro.
> > 499,00 laptop.
> > 50,00 benzine kosten ( heb moeten maken omdat u niet goed werk heeft
> > geleverd)
> > belkosten van de mobile,om de technichedienst te bellen,dat ik er niet
> meer
> > uit kon komen,alleen om de garantie te kunnen behouden.
> > 75,00 van 2 maanden erge frustratie.
> > 150,00 euro advocaatkosten,die al is aangevraagd,die mijn belangen gaat
> > behartigen.
> > u jaagt mij op kosten,waar ik niet om gevraagd heb,maar wel gebeurt
door
> uw
> > ordinaire gedrag van support en repair.
> > u doet net of u mij heel 100 % geholpen heeft,wat niet zo is,anders was
> de
> > laptop van de Acer Aspire 7250 G niet 2 keer in reparatie geweest en de
> > signalen die ik u als klant door gaf,niet serieus heeft genomen Dennis
> > Gligoor.
> > de 150 euro kosten heb ik al gemaakt,door een gesprek aan te gaan van 1
> > uur,die moet ik gaan betalen.
> > en deze word geheel door uw organisatie vergoed,u bent in
> ingebrekestelling
> > gebleven,niet ik.
> > u kunt een rechtszaak voorkomen door een bedrag ad 774,00 over te maken
> op
> > mijn zoons rekeningnummer.
> >
> > ABN-AMRO B.J.M. VAN DEN BERG
> > 438741552
> > IN GRAVE
> > HOFPLEIN 3 5361EX
> >
> >
> > VANAF EEN WEEK NA NU OP DIT REKENINGNUMMER STORTEN.
> > als u zich er niet in kunt vinden,word de zaak op de rol geplaatst en
> komt
> > er een zitting ten nadele van u.
> > ook heb ik alle gegevens omtrent deze zaak naar programma kassa
verstuurt
> > in afwachting van reactie.
> > uit het schrijven in de e-mails mogen overduidelijk zijn,dat ik als
> klant
> > mij erg bij mijn ……………… gegrepen voel en nog.
> > ik laat mij niet manipuleren,discrimineren,als dweil behandelen Meneer
> > Gligoor.
> >
> >
> >
> >
> >

Desired solution:

wens graag schadeloos gesteld te worden door een bedrag ad 774,00 euro totaal

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Acer about your complaint

All complaints of