My complaint:

Ik had 2 maanden geleden een nieuwe mobiel gekocht, ben er gewoon verantwoord mee omgegaan.
Maar ik had hem per ongeluk heel ongelukkig laten vallen. Hij viel gewoon in huis op laminaat, op het scherm. maar er zaten gelijk mega veel barsten in het scherm. Als jullie dit niet geloven, ik heb een foto en de bon heb ik ook nog. ik verwacht niet dat de producten nooit kapot gaan of zo. Maar dit was wel erg. 1 keer ongelukkig laten vallen en hele mobiel gelijk al kapot! Ik vond het echt een super mobiel, niks mis mee. Maar nu ben ik toch wel zwaar teleurgesteld in de kwalitijd van de mobiel! Hij gaat wel erg snel kapot!

Desired solution:

Ik zou graag willen dat jullie antwoorden en mischien een kleine schade vergoeding geven. Ik vraag heus niet 200 euro of zo. Maar ik baal gewoon echt ontzettend dat mijn mobiel al na 2 maanden kapot is gewoon door hem stomweg 1 keer te laten vallen!

Dit slaat echt helemaal nergens op! Ik heb mijn mobiel misschien wel laten vallen maar een beetje goede mobiel zou toch wel tegen een stootje moeten kunnen! dus ik vind de oplossing niet terecht!