My complaint:

Vorig jaar 2 Acer 6930G’s gekocht met 3 jaar uitgebreide garantie. Eén batterij geeft het al op. Na een hele namiddag telefoneren, surfen en mailen bij Acer, van het kastje naar de muur gestuurd, geen originele batterij kunnen bestellen. Dan heb ik maar elders een vervangbatterij besteld om 16u.45. Om 19u.30 een telefoontje van Acer gekregen dat ik toch de originele batterij kan bestellen met 30 % korting. Ze weten waar ze die kunnen steken! Acer ? Empowering me ? Never again !

Gewenste oplossing

Zorgen dat ze mij en mijn zakenpartners niet meer lastig vallen met loze beloften en garanties die weggesmeten geld betekenen.