My complaint:

Ik heb mijn laptop nu al een paar jaar, en sinds 2 maanden geleden loopt mijn laptop als ik filmpjes kijk op youtube bijvoorbeeld vast. Als dit gebeurd dan kan ik mijn laptop 2 tot 3 minuten niet gebruiken. wat dit probleem extra hinderlijk maakt is dat het geluid ook vastloopt. wat ik dan hoor is de hele tijd hetzelfde geluid van bijvoorbeeld iemand die aan het praten is (in dat filmpje) dit geluid is de hele tijd dezelfde toon. Ik heb al eerder mijn laptop opengemaakt vanwege dit probleem en heb wat ik aan stof vond weggehaald, de klachten echter die blijven..

Ik weet niet wat ik moet doen om dit te laten stoppen. dit bezorgd mij erg veel problemen,

Graag hoor ik van jullie

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als dit probleem word verholpen omdat ik er erg veel last van ondervind