My complaint:

ik heb hetzelfde probleem met het formulier!!
ik heb acer gebeld zelfs en werd daar als een hond behandeld!! ik vind dit zeer klantonvriendelijk,asociaal zelfs,voor zon bedrijf,ik had een vrouw aan de telefoon die zat te zuchten en te steunen niet normaal zelfs.
het formulier is niet te doen gewoon!
echt ik vindt dit een schande voor zon groot bedrijf!!
met een miljoenen omzet,en dan moeilijk doen om 30 eurootjes??? echt een aanfluiting acer!!

Desired solution:

mijn 30 euro terug mijn belkosten vergoed!!!
en een leuke attentie voor de ergenis!