My complaint:

ik krijg de melding “Het ingevulde IMEI nummer is niet geldig voor deze actie”. nadat ik gebruik wil maken van de cashback- actie die acer voert.

Desired solution:

Acer controleert het IMEI nummer: 357401053962444 en neemt contact met mij op om het geld alsnog over te maken.
Graag zonder de vreemde omwegen die Acer heeft toegepast bij andere klanten die ditzelfde probleem tegenkwamen. Mijn vertrouwen in Acer is nu nog groot, hierom kocht ik deze telefoon. Ik hoop dat dit vertrouwen niet geschaad wordt.