Complaint: Compleet genegeerd als je pc wat ouder is

user-209672 on 02 November 2013 about Acer in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Computer was drie jaar in de garantie en continu kapot. Reparaties werden uitgevoerd, nu is de garantie afgelopen en men weigert mij antwoord te geven waarom de pc zo snel kapot gaat en waar ik vervangende onderdelen kan vinden. Ik heb geen zin om de reparatie via Acer te laten gebeuren want daar stoppen ze toch waardeloze producten in de pc die na een paar maanden weer kapot zijn.

Desired solution:

Een reactie zou al aardig zijn en minimaal een vergoeding voor de huidige reparatie. Waardeloos product, ik koop nooit meer een acer computer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Acer about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Acer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Acer

Acer

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant een privé bericht gestuurd met het verzoek om zijn serienummer toe te sturen, zodat wij kunnen kijken welke onderdelen hij nodig heeft en waar deze te verkrijgen zijn.

All complaints of