My complaint:

ruim 4 weken geleden heb ik getracht via de Acerwebsite Windows 7 gratis update te bestellen.

Er heeft geen enkele transactie plaatsgevonden doordat ik zelf kennelijk 2 vakjes heb aangevinkt zowel voor de telegrafische transfer als betaling via creditcard.
Dit is natuurlijk mijn fout en ik heb dit via hun emailsupport kenbaar gemaakt, hoor hier helemaal niets over, vervolgens heb ik 3x via de tel.helpdesk mijn verhaal gedaan, er gebeurt helemaal niets en ik krijg ook geen enkele reactie, ik ben zeer ontevreden over de behandeling van Acer!!