My complaint:

Omschrijving klacht

Eind november 2009 heb ik een pc aangeschaft, slechts 6 weken later waren er al meerdere letters op mijn toetsenbord niet meer zichtbaar.
Via mail klacht ingediend, maar nu weken later nog geen reactie!

Gewenste oplossing

Een nieuw toetsenbord toesturen, en dan pas de oude terug sturen, en wel naar een antwoordnummer. Anders zit ik straks 2 weken zonder computer omdat mijn toetsenbord ergens tussen huis en acer rond hangt.