My complaint:

Laptop gekocht in juli 2007. In juni 2009 begon het display te flikkeren en langzaam op zwart te gaan. Toen aangemeld voor reparatie maar probleem verdween. Nu, na 3 jaar en 1 maand, en dus 1 maand buiten de extra garantie gaat het hele ding heel snel op zwart. ACER stuurt een reparatieofferte van €532,- !!

Gewenste oplossing

Reparantie onder garantie. Het kan toch niet zo zijn dat de belangrijkste onderdelen van een apparaat het tegelijk begeven, net 1 – 2 maanden buiten de garantie.