My complaint:

Ik kreeg een kapotte hoofdtelefoon ingang, dus natuurlijk teruggestuurd. Na de 1e reparatie is werkt hij nog steeds niet, en is het beeldscherm kapot, na de 2e reparatie beeldscherm gerepareerd, maar is de afdekplaat niet juist bevestigd, en werkt de hoofdtelefoon ingang nog steeds niet. na de 3e reparatie de hoofdtelefoon ingang deels verbeterd, maar hij werkt nog steeds niet volledig, maar nu is de interne microfoon kapot en is de afdekplaat nog steeds los. En bij de 4e reparatie hebben ze niets gedaan. Dus van de 8 maanden dat ik nu de laptop in mijn bezit heb, heb ik hem maar 4 maanden ook echt kunnen gebruiken maar nooit volledig vanwege de problemen, en heb ik er uren aan praten met verkoper en klantenservice gesprekken in zitten.

Desired solution:

Een vervanging van mijn laptop, en als het kan misschien zelfs een betere dan mijn huidige ter compensatie voor de moeite en schade die ik heb opgelopen. als een vervanging niet mogelijk is, retourneren van het geld.