My complaint:

Omschrijving klacht

mijn laptop is kwijtgeraakt bij levering. dit is al bijna een jaar aan de gang en acer neemt nooit contakt met mij op terwijl zij dat wel aangeven.

Gewenste oplossing

ik wil een nieuwe laptop vergoed krijgen en zou het helemaal op prijs stellen als er binnen die jaar minstens 1x contakt met mij was opgenomen over de zaak. acer heeft nooit wat van zich laten horen en dit vind ik schandalig