My complaint:

Omschrijving klacht

Het scherm van mijn Acer notebook rolde. Voor reparatie ingeleverd bij Mikro Electro, waar de aankoop is gedaan. Back ups waren niet nodig, omdat het slechts om het scherm ging. Notebook terug ontvangen waarbij alles kwijt was wat op het notebook stond, inclusief km-registratie voor de belasting. Reactie: Men heeft ook de harde schijf vervangen. Dit was niet noodzakelijk, bovendien heb ik de indruk dat ik een andere computer heb gekregen, omdat er een licht kleurverschil is met de eerst aangekochte computer

Gewenste oplossing

Oorspronkelijke harde schijf terug in verband met kilometer registratie of een verklaring waarmee de belastingdienst genoegen neemt of een vergoeding voor de eventuele gevolgschade