My complaint:

Als ik een acer product moet aanmelden zit ik een half uur aan de telefoon en wij zijn een druk bedrijf en we hebben geen tijd om een half uur aan de telefoon te hangen. En die mensen die je aan de lijn krijgt zijn soms heel moeilijk verstaanbaar en dat is nogal erg hinderlijk.

Ik hoop dat jullie hier iets gaan doen want het is erg vervelend. Want ik hoor dit verhaal namelijk nogal vaak van andere bedrijven.

Gewenste oplossing

Sneller werken en duidelijke mensen aannemen.