My complaint:
beste mensen,
ik heb in maart 2012 een Acer Aspire 7250G aangekocht via computerland in Nijmegen,en na 1 jaar en 3 maanden ontstonden er klachten omtrent het software en hardware,er zit volledig garantie op de laptop,deze laptop is door Acer Benelux 2 keer in reparatie geweest en nog steeds de zelfde problemen zijn er.
dit is gebeurt in Denbosch daar zit de Repair van Acer.
ik ben al een paar maal op en neer gereden ernaar toe,vanwege problemen.
en heb er een hardeschijf op gehaald,van 500 gb.
buiten dit om,zijn de problemen gewoon gebleven,en heb dit Acer gemeld gehad,maar er werd geheel niet serieus op mijn klachten omtrent de Acer gereageerd.
nu heb ik Acer Benelux al meerdere malen zelf gebeld met diverse problemen,maar Acer weigert mij te helpen omtrent deze software matige problemen,de problemen zijn tot heden niet op gelost,aan de hand daarvan dit schrijven.
ik vind de support zeer waardeloos,en erg onsportief.
wat kan ik hiermee doen,ik voel mij zeer benadeeld,en ordinair behandeld,niet zoals behoort.
het probleem is er en blijft er,Acer komt niet met gepaste oplossing.
Desired solution:
een nieuwe laptop die wel goed werkt,voor het zelfde bedrag en een schade vergoeding van 200 euro vanwege onwil van de Organisatie,ik heb 3 keer naar Denbosch moeten reizen om de spullen te gaan halen,en de laptop deed het nog niet wat ie behoorde te doen.
het is schandalig.
(10)
