Complaint: slechte medewerkers

user-158148 on 04 February 2013 about Acer in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ze doen net of ze je niet horen, zodat ze weer geld kunnen vangen, dan zeg je het nog 10x terwijl je ze op de achtergrond gewoon heel goed hoort lache.
ik vroeg of mijn toetsenbord in garantie viel want er zijn knopjes af, dat viel die zeide ze dat ze toetsenbord op zouden sturen, maar als ik hem zelf niet kon monteren dat ik hem op moest sturen. ik zei dat ik het zelf wou proberen, maar weer begon die over op sturen dit op sturen dat..
ze vertellen je 10 keer het zelfde verhaal. en als je iets wilt vertellen praten ze gewoon door WEER met het zelfde verhaal! en dat zo 10 x
ik vroeg luisterd u wel en WEER het zelfde verhaal.
ik heb boos opgehangen werdt er helemaal gek van
ik heb 2 x gebeld 2x het zelfde probleem!!

Desired solution:

helemaal niets!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Acer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Acer about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Acer to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Acer

Message from Acer

13 years ago - Klant geïnformeerd via privé bericht.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Acer

Acer

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 13 februari 2013 heeft het Contact Center, Afdeling Aftersales, de klant persoonlijk geinformeerd per e-mail.

All complaints of