My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn pc loopt steeds vaker volledig vast. Er is een tijd terug een monteur langs gekomen om het probleem te verhelpen, hierbij heeft hij het werkgeheugen vervangen. Nu blijft de pc nog steeds vast lopen en het wordt steeds erger. In het begin liep hij vast voor een halve minuut en dan ging hij daarna gewoon weer normaal verder, maar nu blijft hij vast hangen als hij vastloopt en kan ik niets anders meer doen dan de aan/uit schakelaar inhouden om de pc uit te schakelen. Ik ben het nu echt beu met deze pc en zou het liefst willen dat ik hem niet gekocht had. Ook de service is verschrikkelijk, ik heb een maand geleden ook al eens geklaagd over dit probleem en heb totaal niets van jullie gehoord of ontvangen. Ik hoop dat mijn probleem met de pc snel wordt opgelost of dat ik mijn geld terug krijg, ik heb niet voor niets bijbetaald voor de extra AcerAdvantag Warranty Extention! En nu kan ik niet eens mijn pc meer aanmelden voor reparatie omdat de site zegt dat hij al aangemeld is maar ik heb nog niets gehoord van Acer.

Gewenste oplossing

Geld terug voor dat het écht gemaakt wordt.