My complaint:

al sinds vorig jaar juni (2011)krijgen wij het bericht van unive dat er een maand termijn van ons open zou zijn,dit is doorgestuurd naar graydon,wij hebben het meteen nagekeken en dit bedrag was gewoon betaald wel idd een maand later maar het was betaald,graydon zou dit doorgeven aan unive heb ook het betalingsbewijs doorgestuurd (ondertussen al ongeveer 8x)we hebben daarna meerdere malen bericht van graydon gekregen toch weer over dit openstaande bedrag,dus al meerdere malen betalingsbewijzen gestuurd

Desired solution:

dat unive zijn zaken goed op orde heeft en dit alles eindelijk stopt