Complaint: Acquisitie fraude ondernemersgids.nl

user-201187 on 26 September 2013 about ondernemersgids in category Media

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 13-08-2013 heb ik telefonisch contact gehad met Ondernemersgids.nl en heb ik aangegeven geen gebruik te willen maken van de verlenging van onze vermelding in hun gids. Omdat ik twijfelde aan de vraagstelling, tussentijds vragen gesteld, met de mededeling dat ik NIET wil betalen voor een vermelding. De medewerker gaf mij te kennen dat ik geen factuur zou ontvangen.
Ondertussen toch een factuur ontvangen van 550 euro. Zojuist ben ik gebeld met de mededeling dat de betalingstermijn is verlopen en dat ik binnen 3 dagen moet betalen of ze gaan dagvaarden en slepen me voor de rechter.

Ik ben een klein bedrijf, dat zulke bedragen niet kan betalen. Ik wil ook geen vermelding. Bovendien staat er helemaal geen advertentie van mijn bedrijf op hun site, maar enkel bedrijfsnaam en adres.

Bezig met een aangifte bij de politie.

Desired solution:

Vernietiging van de factuur.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ondernemersgids

Message from ondernemersgids

12 years ago - Mevrouw Kam tot 3 maal toe gesproken wil nergens aan meewerken. Wil alleen monoloog voeren, dus behoorlijk lastig tot oplossing te komen. Creditnota niet mogelijk vanwege administratieve kosten.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Inderdaad een aantal maal contact gehad. In twee gesprekken forse dreigementen te horen gekregen. Dhr Gijs van den Buijs heeft creditnota toegezegd, maar deze belofte is vandaag weer ongedaan gemaakt.

Message from ondernemersgids

12 years ago - Credtitering is nooit sprake van geweest. mondelinge overeenkomst is niet binnen 8 dagen aangetekend geannuleerd zoals in de algemene voorwaarden wordt uitgelegd en in de opdrachtbevestiging duidelijk is aangegeven. Administratieve kosten reeds gemaakt, verzoeken wederpartij tot volwassen oplossing te komen zonder alleen Ondernemersgids.nl te beschuldigen.

Message from ondernemersgids

12 years ago - Credititering is nooit sprake van geweest. mondelinge overeenkomst is niet binnen 8 dagen aangetekend geannuleerd zoals in de algemene voorwaarden wordt uitgelegd en in de opdrachtbevestiging duidelijk is aangegeven. Administratieve kosten reeds gemaakt, verzoeken wederpartij tot volwassen oplossing te komen zonder alleen Ondernemersgids.nl te beschuldigen.

All complaints of