Complaint: Actie folder

user-70342 on 20 November 2011 about DA Drogisterij in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen zaterdag ben ik bij uw filiaal in venlo op de maasboulevard geweest voor de eau de toilette van laura biagotti genaamd Roma. Ik sprak hier de desbetreffende verkoopster over aan en ze reageerde heel arrogant en laconiek. Ze zei eerst die heb ik niet. Tot mijn grote verbazing want hij stond er toch echt. Toen ik de medewerkster erop attent maakte dat er nog genoeg producten waren pakte ze erg neerbuigend het product. En sloeg het aan tot mijn grote verbazing koste het product €67,70 voor 125 ml terwijl in de folder toch echt €39,99 staat. Dus ik maakte ik de medewerkster hiervan bewust. Ik kreeg als antwoord dat er geen actie was. Ik legde haar uit dat ze de actiefolder erbij moest pakken. De medewerkster keek me erg vragend aan. Welke folder bedoeld u? ik heb gezegd deze kreeg ik afgelopen week in de bus. Vindt jammer cq triest dat uw werknemers niet op de hoogte zijn over bepaalde acties. En hoop dan ook op een passende oplossing

Desired solution:

Het product voor de actieprijs en een verontschuldiging

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by DA Drogisterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by DA Drogisterij

user-70342

Responded on 30 November 2011 at 20:51

Nog niks van desbetreffende filiaal gehoord helaas dus niet

DA Drogisterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

consument geinformeerd, wordt opgelost door de betreffende DA winkel

All complaints of