Complaint: Actie Samsung Smart tv

user-156880 on 29 January 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

IK heb een Samsung Smart tv gekocht en kreeg gratis een camera erbij. Ik heb de benodigde stukken op 11-1-2013 aan u opgestuurd en heb tot op heden nog niets van u vernomen.

Kunt u mij de stand van zaken doorgeven van mijn aanvraag.

Desired solution:

door mijn aanvraag z.s.m. af te handelen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Samsung to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw Ustubi,

Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw aanvraag.

Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw mededelen.
Zij zijn te benaderen via onderstaand website:
https://helpdesk.acties.nu/

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul Loku
Samsung Webcare

All complaints of