user-89070 on 05 March 2012 about Samsung in category Electronica Merken
Op 6 januari 2012 een Camera gekocht bij Dynabyte Heerlen.
Type Smart Camera PL211, prijs: € 109,99 en € 20,00 retour via Samsung.
Ik heb alle procedures gevolgd om die € 20,00 cash-back te verwerven. Enkel keren gebeld met nul resultaat.
Heb inmiddels “De belbus” van VARA-programma”KASSA geïnformeerd over de gang van zaken.
snelle storting van de beloofde € 20,00
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Frits Hall, Spijtig om te horen dat u de cashback nog niet heeft ontvangen, echter heeft onze actieafdeling wegens de onverwachtte grootte van het succes van deze promotie vertraging opgelopen. Indien u het aanmeldformulier correct heeft ingevuld en samen met een kopie van de aanoopbon en de streepjescode heeft opgestuurd, zult u de cashback alsnog ontvangen. Overigens wordt de cashback overgemaakt met als afzender Acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Frits Hall,
Namens Samsung Electronics bieden wij onze excuses aan voor de (langere) wachttijd die veroorzaakt is door het enorme succes van onze Hollywood cashback actie.
Recent zijn alle nog openstaande transacties van de Hollywood promotie uitgekeerd aan de deelnemers (of diegenen) die hebben voldaan aan de actievoorwaarden. De mogelijkheid bestaat dat een aantal deelnemers niet hebben voldaan aan de actievoorwaarden; in dat geval kan men helaas geen aanspraak maken op de Hollywood promotie.
Mocht u alsnog vragen hebben over de Hollywood promotie dan kunt u contact opnemen met onze actieafdeling via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
