Complaint: Alarm gaat af, maar er wordt niet op gereageerd zoals het hoort!

user-17717 on 08 August 2010 about Action in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik was gister 7/8/2010 in een action filiaal in Eibergen. Er stond een buitenlands meisje na schatting jaar of 16. Ze sprak Duits, ze vroeg mensen voor in de rij of ze er even langs mocht. De mensen lieten haar er langs. Ze deed beetje zenuwachtig in mijn ogen. Toen ze langs de rij was. Ging op eens het alarm af! Kwam een vakantiemedewerker van de action aangelopen. En die gebaart of ze haar tas even af wilde doen. Dat deed ze. Maar daar zat niets in, behalve haar portemonnee. Dus hij haalt haar tas nog een keer door ‘t alarm poortje en er gebeurde niets. Dus die jongen die gebaart of ze er nog 1x zonder tas door wilde lopen. En toen ging het alarm WEL af. De jongen van de Action zegt tegen een collega het zit in haar kleding. Maar de jongen sprak verder GEEN duits, en heeft haar de winkel uit gestuurd. Sorry mensen maar vinden jullie dit normaal? Je laat het meisje er vandoor gaan, omdat je geen Duits spreekt, belachelijk! Het alarm gaat toch niet, voor niets af????? Bij iedere andere winkel wordt de politie uit voorzorg gebeld.

Gewenste oplossing

Dat er wat van gezegt wordt in dat Filiaal, dit kan en mag toch niet voorkomen. Het meisje loopt nu rond, terwijl er wel degelijk wat aan de hand is!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Action

Message from Action

13 years ago - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord. Klantenservice Action

All complaints of