My complaint:

18-2-2012, ongeveer 11.00. Na het afrekenen bij Action, filiaal in Haren (Gn)en bij het inpakken, schoot de dop van een fles gootsteenontstopper los. De inhoud kwam over mijn jas en broek. Ik ben daarna goed geholpen (spoelen met veel water). Naderhand, nadat ik de broek thuis nog eens had uitgespoeld, bleken er toch vlekken in te zitten en ben ik naar de winkel terug gegaan.
Daar is een schadeformulier ingevuld en men heeft mij beloofd dat daarover contact wordt opgenomen. Ik heb echter geen kopie van het schadeformulier gehad en ik heb er niet aan gedacht een kopie te vragen. Daarom geef ik de schade toch nog een keer door.

Desired solution:

Vergoeding van de broek: € 15.-