My complaint:

Voor sluitingstijd wilde ik nog even een tube houtplamuur kopen, omdat ik tijdens het klussen tekort kwam. Mij werd echter de toegang geweigerd. Mijn boodschap had misschien 30 sec. – 1 min. geduurd. De medewerker had er echter geen zin in en liet de deur gesloten, ook na mijn uitleg. Dit vind ik een heel slechte service. Nu kon ik ‘s avonds niet meer verder werken en daar baal ik van. Ook de volgende ochtend kan ik pas weer om 9.00 uur terecht, dus dat kost me veel wachttijd.

Desired solution:

In ieder geval de medewerker erop aanspreken. Meer klant en servicegericht zijn. Ik ging tenslotte niet uitgebreid winkelen, maar slechts één specifiek artikel halen.
Gratis tubetje?