My complaint:

Ik heb ondergoed gekocht bij de Action. Het gaat om twee dichtgesealde verpakkingen met shapewear. Eén verpakking heb ik opengemaakt om te passen.
De maat was niet goed, ik begrijp dat ik de open verpakking niet terug kan brengen, maar de dichte verpakking wil ik wel graag ruilen.
In de winkel wordt mij verteld dat ondergoed niet terug mag. Zelfs niet als de verpakking nog dichtgeseald zit? En waarom wordt mij dit bij aankoop dan niet verteld?

Desired solution:

Retourname van de dichte verpakking