My complaint:

Ik heb van de Action in Amsterdam haarverf gekocht, maar ik heb de bon per ongeluk weggegooid.Na een paar dagen toen ik mijn haar wou verven, heb ik gezien dat de haarverf over datum was. Ik ben naar de Action gegaan, om het terug te brengen. Bij de klantenservice hebben ze gezegd dat ik het niet mocht ruilen omdat ik geen bon had. En ze hebben gezegd dat ze niet kunnen weten of ik het wel van daar heb gekocht. Ik heb gezegd dat de haarverf over datum is, en of ze dat wel zo mogen verkopen. Ik ben naar binnen gegaan en heb naar de andere haarverven gekeken, en ze waren bijna allemaal over datum! Ik heb de haarverf niet kunnen ruilen, ik vind het echt niet kunnen dat ze haarverf verkopen dat over datum is. Ze spelen gewoon met de gezondheid van mensen!

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg!