My complaint:

Hallo,
Mijn haar is een oranje tint geworden na mijn haar verven. Ook is het helemaal uitgedroogd! Ik las dat meer mensen dit hebben. Want van mezelf ben ik midden blond. Dus ik snap dit niet! De kapper zei; ”De beste oplossing is high lights!” Dus moet ik dat maar gaan doen. (Kan eventueel zelf.)

Desired solution:

Een vergoeding van de high lights (Bij de kapper of van jullie zelf)