My complaint:

Ik koop op 2/11 een pakje AA Powercell batterijen (16 pack_ PRIJS/ 3,79 Euro).
Ik gebruik deze thuis. (in een wandklok).
Na 6d blijkt deze pil reeds ‘op’;Dit lijkt me hoogst ongewoon, zo’n korte levensduur !!
Ik ga op 9/11 naar dezelfde Action-winkel (Schoten/Brasschaat), en meld dit ‘gebrek’.Ik haal aan dat dit mogelijk het gevolg is van een fabrieksfout!!(want de verkoopster zegt me dat er heel veel van deze batterijen verkocht worden, en er nooit klachten zijn over dit produkt!!)
Ik wil of mijn geld terug, of ruilen tegen een ander pak (ander, duurder merk).
Dit wordt niet geaccepteerd.; daar het pakje reeds geopend is!! De verantwoordelijke raadt me aan een klacht in te dienen via deze site;men raadt me ook aan een andere batterij uit het pak te proberen. Ik heb dit laatste gedaan; en wat blijkt? reeds na 7 dagen stopt de klok, dwz. de ‘batterij’ is terug ‘op’.Ik probeer alsnog een nadere batterij, en opnieuw duurt deze maar 8 dagen!!
Dit zijn dan wel HEEL DURE batterijen!
Vandaar dat ik alsnog een klacht wens in te dienen tegen dit product; mogelijk is er een fabrieksfout?

Desired solution:

Ik wens dit gekochte pak te kunnen inruilen tegen een ander pak, van een ander merk;(ik denk dat er maar 2merken zijn!)
Nu is de aankoopdatum natuurlijk al langer gepasseerd, maar dit is het gevolg van het feit dat de winkelverantwoordelijke me aanraade om eerst een andere batterij te proberen, wat ik tot 2maal toe gedaan heb !!!