My complaint:

Geachte Heer/Mevrouw,

Afgelopen vrijdag 3-december-2010 20:50 uur was ik naar action roosendaal gegaan maar hellaas had zo (n) marokaanse jongen aan de deur mij niet binnen gelaten met de mededeling dat ze om 21:00 gingen sluiten.

Ik wou weten of jullie geen instructies hadden voor het sluiten van een winkel o.a:

-10minuten voor sluitingstijd kan je bij de deur staan maar je laat wel klanten binnen.

-10 minuten voor sluitings tijd kan je bij de deur staan en je zecht vriendelijk tegen de klanten dat ze rekening moeten houden dat action over 10 minuten gaat sluiten

Ik had de marokaanse jongen nog aan gegeven dat ik alleen maar om een verleng kabel kwam en dat ik binnen een minuut weg was.

Klacht 2.

Ik had de marokaanse jongen aan de deur die mij niet binnen liet vriendelijk gevraagt om zijn naam zodat ik mijn klacht kon indienen bij jullie maar hellaas werd hij agrasief en ging op mijn af lopen om met mij te vechten omdat ik om zijn naam vroeg en zij op een hele boze manier ga lopen.

Bent u der van op de hoogte dat bedreiging fysiek of gesproken een strafbare feit misdrijf is.

Mededeling drie.

In de pasage waar action zit in roosendaal heb je nog 4 andere winkels die gewoon klanten binnen lieten tot 21:00 waarbij action de enigste was met een agrasiefe marokaanse jongen aan de deur die niemand binnen liet.

Ik hoop snel een reactie van u te mogen horen en indien nodig deze mail naar de goeie persoon door te mailen die over klachten afhandeling gaat.

Ik zal zeker door gaan met mijn klacht indienen tot ik iets serieus terug hoor van jullie kant.

Gewenste oplossing

Zoals hier boven.