Complaint: Onbeschoft gedrag medewerkers Action Den Helder

user-216698 on 05 December 2013 about Action in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil bij deze een klacht indienen tegen enkele Action medewerkers in het filiaal te Den Helder. Ik stel een hele normale vraag over waar ik een product in de winkel kan vinden. Ik krijg een knikbeweging richting het product van de action medewerkster, welke gelijk een gezicht trekt als een oorwurm en we krijgen een snauw toe. In de loop richting het product kijk ik achterom en zie de desbetreffende winkelmedewerkster grote lol hebben met de caissières over hoe ze ons te woord heeft gestaan. Na en tijdens het afrekenen zie ik de caissières non-verbaal contact met elkaar zoeken en er komt wederom een glimlach op hun gezicht.
Ik vind dit onbeschoft gedrag en is niet te tolereren. Waar is de klantvriendelijkheid gebleven! Zeker voor genoemd personeel zegt dit iets over hun normen en waarden.

Desired solution:

Desbetreffende personeelsleden terechtwijzen!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Action about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Action

Message from Action

12 years ago - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord. Action Klantenservice

All complaints of