My complaint:

Zojuist bij de action in rijnsburg geweest. Bij het afrekenen had ik de mand met spullen op de toonbank gezet, en vervolgens kiept de jongen die mij hielp, de hele mand ondersteboven leeg op de toonbank. Er zat o.a een bureaulamp en een bol voor in de lamp in het mandje. Ik meld dat ik dit niet prettig vind, krijg totaal geen reactie, ik zeg hem vervolgens dat de lamp en/of bol door dat gegooi wel eens kapot kan zijn, waarop hij gewoon met Nee! op antwoord. Hoe weet jij dat, was mijn volgende vraag, en weer kreeg ik geen antwoord, meneer ging gewoon door met de spullen in het plasticzakje te gooien!! Waarop ik vervolgens de winkel uitgegaan ben. Action mag dan goedkoop zijn met een hoop dingen, maar ik geef liever dan nu wat meer uit, en waar ik gewoon behandeld wordt als klant ipv of ik niet besta. Wat een onbeschoft zooitje is het in de action in Rijnsburg!!!

Desired solution:

Dat het personeel erop aangesproken wordt hoe ze met klanten ook kunnen omgaan.