My complaint:

Vandaag was ik met mijn moeder bij de action ( arnhem-zuid)
Wij hadden niks gekocht en wouden langs de kassa naar buiten een meisje was deze kassa net aan het sluiten en op het moment dat wij eraan komen lopen zet ze er een wagentje voor, wij vragen vriendelijk of we er nog even langs mogen.
Het meisje kijkt ons heel raar aan maar verschuift de kar voor geen meter waardoor we er alsnog niet langs kunnen.
Wij maken hierover een opmerking en we krijgen toch een groten mond van deze damen jaa ga weg dan!!! en nog wat dingen zat ze te mompelen wat ook niet al te vriendelijk overkwam. Ik vind dit erg maar dan ook heel erg klantonvriendelijk en ik ben nog nooit in een winkel door een medewerker zo behandeld. Vervolgens gaan we naar de klantenservice en hier krijgen we alleen te horen dat ze Jeniffer heet, en verder wordt er niks met onze klacht gedaan.

Desired solution:

Dat deze damen wordt aangesproken op haar gedrag!!