Complaint: Onzin aanhoren en Betalen met 2 of meer pinpassen kon volgens de casseer niet?

user-119131 on 02 August 2012 about Action in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wilde veet harsstrips kopen, maar er stond niks op in het Nederlands, maar de tekst op de verpakking was (denk ik ) grieks. Dus ik vroeg een medewerkster wat er op staat. Ik kon het namelijk niet lezen. Toen deed ze alsof ze het las, en zei toen allemaal onzin dingen om maar van me af te zijn.

Ik besloot de harsstrips maar te kopen, dus kwam bij de kassa. Wil ik met 2 verschillende passen pinnen, zegt de casseer dat het niet kan. Terwijl het wél kan.

Ik ben heel erg teleurgesteld in de medewerkers van Action. Ze zijn allemaal laag (of niet) opgeleid.

Laatst vroeg ik ook nog aan een meisje waar tyraps liggen. Wist ze niet eens wat het betekende. Wat moet ik hiermee? Al die meisjes die daar werken zijn zo dom. Sorry hoor, maar ik moet mezelf daar gewoon helpen, en zelf alles uitvogelen. Alsof ik daar werk!

Voor de duidelijkheid, ik ben 13 jaar. En misschien wordt ik zo behandeld door mijn leeftijd? Misschien nemen ze kinderen niet serieus?

Desired solution:

- Stickers met Nederlandse teksten op producten waar het in andere taal opstaat behalve Engels.

- Dat er medewerkers worden ingeschakeld met een IQ van minstens 100.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Action

Message from Action

13 years ago - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord. Klantenservice Action

All complaints of