Complaint: oplichting wat ze daar doen

user-187820 on 06 July 2013 about Action in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had voor de buurman en mij daar een roadnavigator gekocht bij de action maar we waren bijden niet tevreden over het apparaat en ik ging er me terug binnen 7 dagen en ze nemen ze niet terug omdat de ver pakking open was (hoe kan men ander wat uit proberen als de verpakking nog dicht is). ik moest maar met de klante service of met het bedrijf van roadnavigator contact op nemen dus een klacht in gedient bij action en kreeg van twee verschllinden bericht terug eentje schreef dat ik binnen 8 dagen had moeten terug brengen in de orginale verpakking(wat ik dus ook gedaan had). en van de andere had ik een bericht gekregen ze namen het niet terug ik moet maar met het berijf contact op nemen van roadnavigator. en ze deden alleen de produkte terug nemen als het stuk was bv als ik het laten vallen en het zou het niets meer doen.
ik heb nog alle mails bewaard van action.
(service is slecht daar en niet vriendelijk)

Desired solution:

dat ze de roadnavigator's terug nemen en mijn geld terug geven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Action about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Action to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Action

Message from Action

12 years ago - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord. Klantenservice Action

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Goede dag ik ben ondertussen met Action over een gekomen en heb de roadnavigator's kunnen terug brengen M.V.G. Ronny

All complaints of