My complaint:

Op 31-8-2010 een stuk of 40 artikelen aangeschaft bij de Action in Etten-Leur.
Bij thuiskomst bleek dat er 1 artikel foutief 5 keer was aangeslagen. Op 1-9-2010 naar het filiaal teruggegaan, maar daar werd aangegeven dat ze alleen iets hadden kunnen doen als ik het direct bij aankoop op 31-8-2010 had gesignaleerd. Door woordkeuze van de cheffin kon ik ook concluderen dat mijn klacht in twijfel werd getrokken ( er werd werd wel gezegd dat ze niet zei dat ik een leugenaar was). Verder kreeg ze wel 10 klachten per dag op deze wijze dus aan terugbetalen kon ze niet beginnen. Als je 10 dezelfde soort klachten krijgt mag je je wel eens afvragen of er misschien bij de Action zelf iets fout zit. Maar goed : verdere discussie had geen zin. Dus ik ben mijn geld kwijt.

Gewenste oplossing

Ik heb 4 x €1.69 teveel betaald, dus wil graag €6,76 van de Action terug ontvangen