My complaint:

Ik heb laatst standaard theemokken bij de action gekocht. Maar opeens barsten de thee mokken, inmiddels 4 stuks al gebarst. Zonder dat je de theemok aanraakt, barst het gewoon. Alhoewel action geen merken winkel is, vind ik het schandalig dat action zulke mokken kan verkopen,

Desired solution:

Oorzaak ?
Alternatief product ?
Geld terug ?