My complaint:

Toen ik kokend heet water in het theeglas schonk, spatte deze uit elkaar. Daar zou een theeglas toch tegen moeten kunnen! Het glas kwam gewoon uit mijn keukenkastje, was niet extra koud of zo.
Je zou er dus brand- of snijwonden aan over kunnen houden.
Gelukkig niet het geval…bij mij.
Het lijkt mij terecht en juist als deze glazen uit de winkel gehaald worden en dat klanten die ze al gekocht hebben gewaarschuwd worden.

Desired solution:

Het lijkt mij terecht en juist als deze glazen uit de winkel gehaald worden en dat klanten die ze al gekocht hebben gewaarschuwd worden.