My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb vorige week een lange thermo onderbroek gekocht voor de wintersport.
Er is in de winkel geen gelegenheid om die te passen.
Helaas thuis paste hij niet,ik wilde hem ruilen maar dat kon niet,ondergoed word niet geruild.
Het kassabonnetje kon ik laten zien.
Ik ben heel erg netjes gebleven,het personeel heeft het mij ook duidelijk kunnen maken dat ondergoed niet geruild mag worden.
Ze had ook wel eens andere klanten gehad die echt door het lint gingen.
Ik kan het begrijpen van ondergoed wat gedragen word op de huid maar ik vond dit toch wel anders.
De verkoopster vertelde me ook nog ze vond het zelf ook niet terecht omdat een bikini of badpak wel geruild kan worden.
Dus nu mijn vraag hoe pak ik dit verder aan.
Action heeft geen e-mailadres anders had ik dat wel gedaan.
Dus deze weg maar bewandeld.

Gewenste oplossing

Gewoon kunnen ruilen.