user-118311 on 01 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Gedurende enkele weken heeft mijn kleindochter een abonnement via simpel.nl. Echter met geen mogelijkheid is het abonnement te gebruiken. Via de helpdesk van simpel.nl verdwaal je in de menuopties.
Klantvriendelijke benadering van de klanten
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl hebben we verouderde klachten op opgelost gezet, aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
