My complaint:

bij het activeren van het cadeaulot wordt vermeld dat de activeringscode tekort is. Ik heb begrepen dat velen dit antwoord krijgen, gezien de reacties op internet. Hoe is het mogelijk dat dit bij een bedrijf als de postcodeloterij voorkomt?
Zitten jullie bij de organisatie van dit evenement lui achterover geleund in een ligstoel? Ga eens goed aan het werk, zodat dit soort zaken goed worden afgeleverd.

Desired solution:

Ik ben tevreden als binnen 2 dagen het cadeaulot alsnog te activeren is.